AVISO DE PRIVACIDAD
TÉRMINOS Y CONDICIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
AVISO DE PRIVACIDAD
TÉRMINOS Y CONDICIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Identidad y domicilio
WAYNE TECH S.A. DE C.V con domicilio en Calle Cuauhtémoc 92, Col. San Pedro, Iztacalco, Ciudad de México. Teléfono: 55 70 05 52 10
Datos personales que recaba WAYNE TECH S.A. DE C.V y el no tratamiento de datos personales sensibles
Son los datos personales, ya sea de identificación y/o financieros y/o profesionales proporcionados por usted de manera directa o por cualquier medio de contacto y/o foro público de conexión en línea relacionados con: (i) los servicios que presta WAYNE TECH S.A. DE C.V, servicios administrativos y diversos en general (en lo sucesivo y conjuntamente referidos como los "Servicios") y (ii) cualesquiera otros datos que se recaben de tiempo en tiempo con motivo de la prestación de los Servicios. WAYNE TECH S.A. DE C.V no recaba ni trata datos personales sensibles.
Finalidades primarias
WAYNE TECH S.A. DE C.V tratará sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la relación contractual y/o comercial de la prestación de los Servicios, facturación y cobranza.
Finalidades secundarias
WAYNE TECH S.A. DE C.V tratará sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias como informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de acuerdo a sus intereses; realizar estudios sobre hábitos de consumo y de mercado, así como para cualquier otra actividad pendiente a promover, mantener, mejorar y evaluar los Servicios. Si usted no desea que WAYNE TECH S.A. DE C.V trate sus datos personales para dichas finalidades secundarias por favor envíe un correo electrónico a datospersonales@mascaradelatex.com. Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.
Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo "Derechos ARCO"), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales de WAYNE TECH S.A. DE C.V a la dirección datospersonales@mascaradelatex.com, donde se le atenderá en tiempo y forma.
Su petición deberá ser realizada a través del Formulario Único para Ejercicio de Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento y/o Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales (en lo sucesivo el "Formulario") que se encuentra a su disposición en nuestra página y contiene todos los elementos para poder atender su solicitud conforme a la normatividad. Para que el Departamento de Datos Personales de WAYNE TECH S.A. DE C.V pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formulario y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.
En caso de que la información proporcionada en el Formulario sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Datos Personales de WAYNE TECH S.A. DE C.V, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
El Departamento de Datos Personales de WAYNE TECH S.A. DE C.V le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en el Formulario.
Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al Departamento de Datos Personales de WAYNE TECH S.A. DE C.V a la dirección datospersonales@mascaradelatex.com. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior. En caso de que su solicitud resulte procedente, el Departamento de Datos Personales de WAYNE TECH S.A. DE C.V lo registrará en el listado de exclusión propio de WAYNE TECH S.A. DE C.V con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.
"Se podrá efectuar cambios al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. La versión más reciente del Aviso de Privacidad siempre se podrá consultar en la página de internet: https://mascaradelatex.com/"
Si estás interesado en ejercer tus derechos ARCO, por favor descarga aquí el "Formulario Único para el Ejercicio de Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento y/o Limitación de Uso o Divulgación de Datos Personales" y envíalo al correo datospersonales@mascaradelatex.com
Recuerda que para disfrutar de este, así como el resto de los beneficios con los que cuentas como mayorista, deberás observar los siguientes lineamientos:
-
-
- Acepto que si decido abrir una tienda (o ya la tengo) debo utilizar el nombre de mi elección, el cual debe ser totalmente diferente a Máscara De Látex; acepto que está prohibido utilizar variaciones, acotaciones o símiles de la marca o logotipos Máscara De Látex que provoquen confusión, por su similitud con Máscara De Látex, en el público.
- Acepto que debo abstenerme de utilizar o modificar el nombre de la marca Máscara De Látex y su logotipo, ya sea en sitios Web, perfiles/páginas de redes sociales, islas al interior de centros comerciales y cualquier otro tipo de establecimiento o medio comercial.
- Acepto que si mi tienda ya utiliza el nombre de Máscara De Látex, retiraré todo indicio relacionado en un plazo de 15 días a partir de la aceptación de estos términos y condiciones. En caso de no hacerlo en tiempo y forma, asumo las consecuencias legales correspondientes por violación a la propiedad intelectual y marcaria de Máscara De Látex.
- Acepto vender los productos Máscara De Látex únicamente a los precios de lista establecidos en la página oficial de internet. Quedo enterado que en caso contrario, quedaré vetado como cliente de mayoreo y perderé los privilegios que corresponden (envíos preferentes, descuentos, historial de compra u otros).
- Acepto que está prohibido revender al mayoreo.
- Acepto que está prohibido hacer promociones de precio o de otro tipo, salvo los previamente avalados por el equipo de marketing de Máscara De Látex.
- Acepto que está prohibido dar patrocinios a nombre y por cuenta de Máscara De Látex.
- Acepto que está prohibido participar en Ferias/Expos haciendo uso de la marca, imagen o logotipo de Máscara De Látex. Estando permitido poner un pequeño anuncio comunicando que en ese lugar se venden los productos, siempre que ello permita que el público identifique que se trata de un distribuidor, y no así Máscara De Látex.
- Acepto que está prohibido anunciarme en las redes sociales oficiales de Máscara De Látex.
- Quedo enterado y acepto que Máscara De Látex tiene el libre derecho, sin responsabilidad alguna, de vender a quien así lo determine y no hacerlo, así como cerrar cuentas de clientes de mayoreo, cuando así lo decida por convenir a sus intereses.
- Quedo enterado y acepto que Máscara De Látex prohíbe la reventa y distribución fuera de México. Y que en el caso de que yo incurra en esta práctica, deberé afrontar las consecuencias legales que se generen, liberando a Máscara De Látex de cualquier responsabilidad, y aceptando que cubriré los gastos y costos que tenga que erogar Máscara De Látex por la defensa de sus intereses que se generen en esos supuestos.
- Quedo enterado y acepto que Máscara De Látex es una marca registrada y no puede ser utilizada para cualquier propósito sin el consentimiento por escrito del propietario intelectual.
- Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si se considera un riesgo de fraude, si se detecta un pago apócrifo, o si la identidad del comprador o destinatario de la compra no coincide con la del titular del medio de pago (wallet en línea, tarjeta de crédito o débito u otros medios electrónicos o físicos).
ENVÍOS
-
-
-
- Los pedidos se entregan en un plazo aproximado de 5 a 7 días hábiles en la mayoría del territorio nacional. Toma en cuenta que este tiempo puede ser ligeramente mayor en determinadas zonas del país que la paquetería ha denominado “zonas extendidas”.
- Si tu domicilio se encuentra en una zona extendida, la garantía no será válida y se considerarán los tiempos de envío estándar que determine el servicio de paquetería.
- Una zona extendida ó área remota se define como una ubicación, generalmente identificada por un código postal o un nombre de suburbio/ciudad, que presenta dificultades para la entrega. Estas zonas pueden ser de difícil acceso o con baja densidad de entregas, lo que implica un costo adicional por los servicios de entrega.
- El costo adicional por zona extendida no está considerado dentro del servicio tradicional, por lo que nos reservamos el derecho de solicitar el pago del excedente.
-
En Máscara De Látex nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido sin previo aviso por cualquier motivo que la empresa considere.
También nos reservamos el derecho de detener la compra en cualquiera de sus pasos, procesamiento o envío bajo sospecha de fraude o cualquier otra anomalía. Esto incluye la detección de un pago apócrifo, o si la identidad del comprador o destinatario de la compra no coincide con la del titular del medio de pago (wallet en línea, tarjeta de crédito o débito u otros medios electrónicos o físicos).
Cuentas con treinta días naturales a partir de la fecha que recibas tu pedido.
Cualquier producto puede ser devuelto si cuenta con sus etiquetas colocadas y/o empaques originales. Los artículos deben encontrarse en las mismas condiciones en que se recibieron. No deben mostrar signos de uso, lavado o daño.
Podrás devolver un máximo de 30% del total de artículos que hayas adquirido por cada pedido.
La devolución se hace a través de una gift card (tarjeta de regalo) con el valor de lo que pagaste para que así puedas elegir otras prendas de nuestra tienda en línea.
IMPORTANTE
Los cambios de mercancía únicamente se realizan de manera presencial en nuestra tiendas físicas.
Los productos comprados con rebaja no tienen cambio ni devolución, tanto en mayoreo.mascaradelatex.com como en tiendas físicas.
Puedes iniciar el proceso enviando un correo a devoluciones@mascaradelatex.com
Incluye la siguiente información:
- Número de pedido
- Artículos que deseas devolver
- Motivo de la devolución
Los clientes mayoristas realizan las devoluciones por su cuenta y pueden elegir la paquetería de su preferencia.
Una vez recibido tu correo, te enviaremos las instrucciones para continuar con el proceso. Este mensaje puede tardar algunas horas en llegar a tu bandeja de entrada.
Después de recibir la mercancía y validar que cumple con nuestra política, te enviaremos tu gift card en un plazo de 24 a 48 horas.
Importante:
- La giftcard tiene vigencia de 1 año.
- No realizamos cambios de artículos.
- Para obtener precio de mayoreo en tu nuevo pedido, este tiene que ser mayor a $2,999. Puedes pagar una parte de este monto con la gift card y el resto con el método de pago que desees.
